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淘宝售后客服
4000-6000元
不限-不限
不限
不限
更新 2025-04-26 浏览 42332
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  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况

洛江区 经验: 学历:中专
岗位职责: 1、处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等; 2、订单处理:快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记; 3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访,能周到应对各种顾客类型; 4、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级,提高客户满意度; 任职要求: 1、有淘宝、天猫电商平台售前售后客服工作经验优先; 2、头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强,普通话标准; 3、熟悉网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售后各类问题; 4、工作细致耐心,有责任心,热情敬业,学习能力强、动手能力强,完成工作主动、独立性强,吃苦耐劳; 5、团队意识强,有独立处理售后问题的能力 6、能适应调休,能够合理安排时间。 工作地址:福建省泉州市洛江区双阳镇阳明街32号三楼电商部

公司信息
贝丽尔贸易有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
福建泉州云谷妙泉商务中心2楼
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