清濛经济开发区 经验: 学历:高中
1.负责客服团队的日常管理与工作绩效的监督； 2.根据业务情况，适时调整客服人员工作及轮岗替补，确保客服工作有序、顺畅、高效运行； 3.负责团队的培训，结合公司和部门管理目标，制定培训计划，并开展培训工作； 4.对本部门的业务数据进行有效分析； 5.负责客户投诉处理，维护乏客户关系 作息时间：13：00-22：00，****。