惠安县 经验: 学历:高中
客服岗位职责描述： 1、做好天猫、淘宝、拼多多客服日常工作，包含售前、售后咨询处理，相关表格登记以及与快递、发货仓库之间的工作对接 2、及时查看店铺订单发货情况 3、其他安排的工作事项 客服的基本要求： 1、快速熟悉自己家的产品 2、回复客户咨询反应和手速要快 3、态度谦和 4、考虑问题要全面、做事要细心 5、快速熟悉千牛旺旺聊天规则以及平台规则 6、有天猫、淘宝客服售前售后经验者优先； 办公地点：惠东工业区