南安市 经验: 学历:中专
职位要求： 1、中专及以上学历； 2、有2年营销行业客服工作经验，3年以上客服管理经验； 3、具有团队合作精神和良好的沟通协调能力； 4、具备良好口才，应变能力强； 5、性情平和，具有良好的心态。 岗位职责： 1.完善客户关系的维系，提升客户满意度； 2.检查员工的客服工作流程，确保服务质量； 3.每月编制客户回访质量报告，及时向总经理汇报工作进展； 4.负责部门员工专业知识的培训与业绩考核； 5、与市场部配合策划组织客户活动，宣传服务意识。